优立仓致力于打造北京最美地下空间,是中国首家“五星级、智能化、自存式迷你仓”,尊重客户,理解客户,持续超越客户期望的产品与服务,做客户们永远的伙伴,这是一直和倡导的服务理念。
一.客户的满意,是优立仓进步的源动力
优立仓始终站在客户的立场研究、设计和改进产品和服务,通过客户的反馈,完善售前、售中、售后服务。我们高度重视顾客意见,让客户参与决策,把客户的意见作为使顾客满意的一环。
二.客户满意三要素
1.客户对优立仓硬件设备的满意。这是指客户对仓体机构、安全设备、环境条件等的肯定。
2.客户对优立仓服务质量的满意。这是指客户对我们的产品售前、售中、售后服务的一种肯定的态度。
3.客户对优立仓企业形象的满意。这是指客户对于优立仓综合实力和总体印象的肯定评价。
三 .团队精神
利润是对优质服务的报酬,但追求利润的过程,应该是通过春风化雨般的奉献,使顾客在满意中心甘情愿地回报。我们的服务不是急功近利,而已以长远的眼光对待客户的需求,从而为客户提供更加贴心的服务。优立仓诚邀客户监督,愿所有员工能将“以客户为中心”的服务理念转化为真实的行动。谢谢!